Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vswi

📜 1. Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa vswi ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vswi.club và các tên miền liên quan.

Thỏa thuận này được soạn thảo và áp dụng theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành tại Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi vswi bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ & Slots, Đá Gà trực tiếp, Xổ số trực tuyến, các chương trình khuyến mãi và mọi tính năng trên nền tảng vswi.club.

vswi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Mọi thông tin liên lạc, tranh chấp và giải quyết khiếu nại liên quan đến vswi đều được thực hiện bằng tiếng Việt để đảm bảo sự minh bạch tối đa cho người chơi Việt Nam.

👤 2. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vswi, người chơi phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.

• Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Người chơi phải cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống vswi.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

vswi áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). vswi có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo hoặc ZaloPay).

Trong thời gian chờ xác minh KYC, vswi có quyền tạm thời giữ lại các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi và toàn bộ cộng đồng vswi.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vswi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vswi.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.

vswi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

🔞 3. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

vswi tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giới hạn độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi đối với tất cả hoạt động cá cược trực tuyến. Quy định này nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

Khi hoàn tất đăng ký, người chơi xác nhận và cam kết rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên. Việc khai báo sai độ tuổi là hành vi gian lận và vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ dưới 18 tuổi trong gia đình có thể truy cập vswi, chúng tôi khuyến nghị:

• Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình.
• Không để trẻ có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ vswi qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản trẻ vị thành niên để được xử lý ngay lập tức.

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi mà không hoàn trả. vswi có quyền thông báo sự việc tới cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

💳 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Thẻ Cào viễn thông và USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• vswi không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với các lệnh nạp tiền.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy theo cấp độ tài khoản).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu của người chơi.
• Yêu cầu rút tiền về MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15–60 phút tùy theo hệ thống ngân hàng.
• vswi có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

vswi áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Người chơi không được sử dụng nền tảng vswi cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác. vswi có quyền đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch nếu có nghi ngờ về hoạt động bất thường.

🎲 5. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng vswi phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cùng với các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi.

• Người chơi chỉ có thể đặt cược bằng số dư khả dụng trong tài khoản vswi của mình. vswi không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và không thể bị can thiệp bởi vswi hay người chơi.
• vswi sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi slot và casino điện tử.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, vswi có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. vswi không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thưởng phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

vswi có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào được xác định là bất thường, gian lận hoặc được đặt bằng cách khai thác lỗ hổng hệ thống. Người chơi bị phát hiện sử dụng phần mềm bot, hệ thống tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả cược sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

🎁 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vswi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình này đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm triển khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• vswi có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

vswi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ trên trang web vswi.club, trừ các trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả kháng.

📌 7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng vswi, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo một môi trường chơi game lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm vì lợi ích cá nhân.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay các người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản vswi vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc thay mặt người khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.

vswi khuyến khích mọi người chơi thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách và thời gian chơi của mình. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm thần, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn của vswi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

🔒 8. Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vswi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của vswi trong vòng 30 ngày làm việc.

vswi có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ hoặc xác nhận vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp.

vswi cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn dừng sử dụng nền tảng vì lý do sức khỏe hoặc chơi có trách nhiệm. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và người chơi sẽ không thể đăng nhập trong suốt thời gian loại trừ đã chọn (tối thiểu 30 ngày, tối đa vĩnh viễn). Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vswi.

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp. vswi có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn mức phí trên, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại. Người chơi sẽ nhận được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.